選ばれ続ける店・離れられる店診断
「またいつか」は、ほぼ来ません。一度で終わるお客様には、必ず理由があります。
選ばれ続ける店・離れられる店診断のご提案
初回来店のお客様が、再び扉を開けてくれるかどうか？
その分岐点は、サービスの質でも、価格でも、立地でもない場合が多いのです。
「名前を覚えてもらえた」
「なんとなく、居心地が良かった」
「あの人に、また会いたい」
そういう、言葉にならない感覚の積み重ねが、常連様をつくります。
逆に言えば、その感覚を手渡せていなかった瞬間に、お客様は静かに離れていきます。怒って去るのではありません。ただ、次の選択肢から外れていくのです。
商売において離脱率の高さ、リピート率の低さは、お店に対するマイナスの意思表示です。買い物は投票という言葉がありますが、お客様が汗水流して大切なお金（一票）を入れてもらえれば、お店は存続します。
なぜリピートが続かないのか？その答えは、現場の空気の中にあります。この診断で、一緒に見つけましょう。
選ばれ続ける店・離れられる店診断でわかること
1. 初回来店の体験分析
第一印象・緊張感の有無・接客の距離感・安心感・お店の世界観。初めて来たお客様が感じていることを、丁寧に整理します。
2. 「また来たい」を生む要素の分析
会話の記憶・人柄の印象・感情体験・名前を覚えているか・特別感・店主との接触。「また来たい」が生まれる構造があるかを見ます。
3. 常連化導線の分析
LINE・SNS・再来の理由・次回来店の流れ・紹介のしくみ・会員化。お客様を自然に繋ぎとめる設計があるかどうかを確認します。
4. 空気感の分析
居心地・圧迫感・緊張・遠慮・温度感・スタッフの雰囲気。お客様が「また来たい」と思うかどうかは、この空気で決まっています。
5. AI分析
口コミの感情分析・常連客の傾向・離脱理由の推測・競合との比較。
選ばれ続ける店・離れられる店診断終了後はこちらをご報告します
- 「常連化を妨げている要因TOP3」
- 「あなたの店にまた来たいを生む、店主の魅力」
- 「ファン化のための改善提案」
- 「今すぐ変えるべきお客様との接点」
選ばれ続ける店・離れられる店診断の流れ
ご訪問（ヒアリング・面談・データや記録の確認）
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検証と分析（現場の感覚＋AI分析）
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レポート納品
選ばれ続ける店・離れられる店診断の料金
55,000円（税込）
※当方神奈川県川崎市です。地方の場合は別途交通費をご請求いたしております
私は「あなたの会社・お店の空気と循環（巡り）を整える人」「地域商売と人間関係の専門家」です。
体の健康や経済も「巡りの良さ」が肝要ですよね。AI時代は言わば「人の力をどこに集約するか？」次第で顧客満足度や印象は大きく異なります。あなたのお店や会社もAIを導入するでしょうけど、そこで得た「人の力」を120％あなたの商いに活かすお手伝いをいたします。
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