触る仕事は「障る」のです
昔のあん摩師 かつて、あん摩師（あんまさん）と呼ばれる施術者の世界では、盲目の方が多く従事していました。なぜだかご存知ですか？見えないことで、触覚が研ぎ澄まされるという理由もありますが、理由はそれだ…
知識の幅
施術の技術を磨くことは大切です。しかし、身体の構造や解剖学だけを学んでいる先生と、それ以外の領域にも目を向けている先生では、患者さんへのアプローチがまったく変わってきます。 限界の気付き 柔道整復…
自費診療は治せる証
私は約20年前から暫くの間、チラシやポスティング、地域密着型の集客についてオープンセミナーをしていました。 ちょうどその頃は業界の規制緩和があり、多数の整体師さんがセミナーに参加してくれました。 …
患者さんは体の素人
患者さんは、自分の体の素人です。 当たり前のことに聞こえるかもしれませんが、この前提を本当に理解している先生は、意外と少ないのです。 患者さんは「原因」を知らない 患者さんが来院するとき、彼らが…
AI時代の地域集客とは？変わるものと変わらないもの
少し前から「AIを使わなければ時代に乗り遅れる」という言葉をよく聞くようになりましたよね。 確かに、AIは便利です。チラシの文章を作ってくれる。SNSの投稿を考えてくれる。お客様の傾向を分析してくれ…
新しいマシンを入れ続けなければ…
「また新しい機械が出ました。入れないと他店に差をつけられます」 営業担当者のこの言葉で、契約してしまった経験はありませんか？ 月々のリース料が5万円、10万円、それ以上…。複数の機器を抱えると、固…
商店街や地域店が生き残るために
「商店街が空洞化している」という話を、各地で聞くようになりました。 シャッターが増えた。若い人が来ない。ネットで買えば安いから、わざわざ来る理由がないと言われます。 しかし…私はまだ、商店街や地域…
真面目な社長・店主ほど疲れてます
商いをしていると、「ちゃんとやらなきゃ」「もっと頑張らなきゃ」という気持ちが、いつの間にか自分を追い込んでいたりします。 特に真面目な方が経営されているお店ほど、実はかなり疲れていたりも。 外から…
リピーターが減る本当の理由とは？
商売をしていると、「味には自信がある」「技術はしっかりしている」「価格も悪くない」「ちゃんと頑張っている」けど…何故かリピーターが増えない！ そんな悩みを持つお店は少なくありません。 でも実はお客…
AI時代に消える店・残る店
「AI」「物価高」「価格競争」「SNS疲れ」…。 私は40年地域の商いを見続けてきましたが、今、商売人を取り巻く環境はかつてないほど複雑になっているなぁと感じます。 ネットやパソコンが現れた時も世…