インスタの映え競争をやめる勇気
毎日、Instagramに投稿していても予約が増えません。 ネイルのビフォーアフターも、ヘアの仕上がりも、エステの空間も…一生懸命撮って、加工して、文章を考えて投稿してますよね。 いいねはもらえるかも…
AI時代の地域集客とは？変わるものと変わらないもの
少し前から「AIを使わなければ時代に乗り遅れる」という言葉をよく聞くようになりましたよね。 確かに、AIは便利です。チラシの文章を作ってくれる。SNSの投稿を考えてくれる。お客様の傾向を分析してくれ…
新しいマシンを入れ続けなければ…
「また新しい機械が出ました。入れないと他店に差をつけられます」 営業担当者のこの言葉で、契約してしまった経験はありませんか？ 月々のリース料が5万円、10万円、それ以上…。複数の機器を抱えると、固定費…
初回クーポンで来た方は「お客様」なのか？
衝撃の事実があります。あのですね… 「初回クーポンで来た方」は、まだ「お客様」ではありません。 その方は「試しに来た人」なのです。 そして、この「試しに来た方」が、リピートせずに去っていく…。 それが…
「ホットペッパーをやめたいんです」
「ホットペッパーをやめたいんです。でも怖くて」 …と言う言葉を、何人のサロンオーナーさんから聞いたかわかりません。数え切れません。 何故なら売上の15〜20%も広告費を持っていかれたり、ようやく訪れて…
3年で9割廃業するサロン業界
「サロンを開いて3年で9割が廃業する」この数字を聞いたとき、あなたはどう感じましたか？ 「うちは大丈夫」と思いましたか？それとも、胸の奥が少しざわつきましたか？ 私は40年近く、地域の商いを見続けてき…