AIに任せてはいけないもの
AIに任せて3年後。あなたの商売は、とても楽になっているでしょう。楽になるのは良い事ではあります。しかし、楽になった時間で何をしているかが肝心なのです。 自動化は麻薬に似ている AIでの…
AIが時間をくれたら
巷では「AIが仕事を奪いはじめている」と騒いでいます。まぁ確かにそうかもしれませんが、正確に言えば、AIが「作業」を引き受けはじめているのです。 データの整理や分析、文章の下書き、スケジュール…
責務を果たすだけ
「今月は売上が届かなかったなぁ」。その一言で、翌月の商売が変わります。 焦りから値下げを行い、不安からお客様に媚び、恐れから本来やるべきでない事をやってみたり。結果を求めるあまり、商売の質が下…
「絶対値」と比較癖
「うちは他店と比べて、何が違うんだろう」。ふと、そんな風に考え込んでしまう時はありませんか。もしあるなら、今回はその答えの在り処のお話を。 よその院、よそのお店、よその価格。つい気になってしま…
出来ない事が出来る
商売人の人間性や心、精神が育っている時、実は商売も育っています。 商売の発展と聞くと、売上が増える、お客様が増える、スタッフが増えると思いますよね。それはもちろん間違いではありません。しかし、…
「好き」で始めたはずなのに
料理が好きで、飲食店を開きました。人の体を治したくて、整体院を開きました。髪を切るのが好きで、美容室を開きました。 そして、その「好き」は、かつて本物でした。 ところが、開業したあの日か…
お客さんは「数」なのか
「お客さんが少ないんです」と嘆く商売人を、これまでたくさん見てきました。 その人たちは「新規客を獲得しなきゃ！」とSNSの更新や広告を回し、あちこちから掛かってくる営業にもすぐ飛びつきます。 …
治せますか？
現場に立つ先生方にとって、日々の施術は試行錯誤と技術の研鑽、その積み重ねかもしれません。しかし、その中にこそ、これからの時代を左右する大きな分かれ道があります。 ミッション 整体院や接骨院に求めら…
3つの納得
なぜ患者さんはリピートしないのか？これは長年、私もクライアントさん達と考え、色々試行錯誤してきた項目でした。 ・技術に自信があり、ちゃんと結果も出せるけど患者さんが続かない・症状が良くなったら、その…
患者さんは体の素人
患者さんは、自分の体の素人です。 当たり前のことに聞こえるかもしれませんが、この前提を本当に理解している先生は、意外と少ないのです。 患者さんは「原因」を知らない 患者さんが来院するとき、彼らが…