AIが時間をくれたら
巷では「AIが仕事を奪いはじめている」と騒いでいます。まぁ確かにそうかもしれませんが、正確に言えば、AIが「作業」を引き受けはじめているのです。 データの整理や分析、文章の下書き、スケジュール…
責務を果たすだけ
「今月は売上が届かなかったなぁ」。その一言で、翌月の商売が変わります。 焦りから値下げを行い、不安からお客様に媚び、恐れから本来やるべきでない事をやってみたり。結果を求めるあまり、商売の質が下…
「絶対値」と比較癖
「うちは他店と比べて、何が違うんだろう」。ふと、そんな風に考え込んでしまう時はありませんか。もしあるなら、今回はその答えの在り処のお話を。 よその院、よそのお店、よその価格。つい気になってしま…
出来ない事が出来る
商売人の人間性や心、精神が育っている時、実は商売も育っています。 商売の発展と聞くと、売上が増える、お客様が増える、スタッフが増えると思いますよね。それはもちろん間違いではありません。しかし、…
「好き」で始めたはずなのに
料理が好きで、飲食店を開きました。人の体を治したくて、整体院を開きました。髪を切るのが好きで、美容室を開きました。 そして、その「好き」は、かつて本物でした。 ところが、開業したあの日か…
お客さんは「数」なのか
「お客さんが少ないんです」と嘆く商売人を、これまでたくさん見てきました。 その人たちは「新規客を獲得しなきゃ！」とSNSの更新や広告を回し、あちこちから掛かってくる営業にもすぐ飛びつきます。 …
保険診療の現実
接骨院の世界には、長年にわたって続いてきた問題があります。知れば知るほど、気分が悪くなる…保険診療における不正請求の問題です。 不正請求の実態 接骨院における保険の不正請求には、いくつかのパターン…
スリッパの裏まで
院の状態について問われると、「清潔にしています」「掃除しています」と、ほとんどの先生はおっしゃいます。 しかし、私が院を訪問すると、「ここは見えていないな」と感じる部分が必ずと言っていいほど出てきま…
口コミと紹介と地道さ
「口コミが広まってほしい」と思っている先生は多いです。これをお読みのあなたも、そう願ってますよね。 良い施術をして、患者さんが喜んで帰っていく。「あの先生は良かったよ」と友人や家族に話してくれれば……
「また痛くなったら来ます」
先生に少し厳しい事実を思い返してもらいます。 先生は院を出ていく患者さんの背中を見ながら、「この方は続いてくれるだろうか」「またちゃんと来院してくれるかな」と思った事はありますか？ 施術が終わり「…